Dernière mise à jour : 2026-09-08
1. Objet et identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation régissent l'accès au site Le Monde du Tableau, accessible à l'adresse mondedutableau.shop, ainsi que l'ensemble des commandes passées sur cette boutique.
La boutique Le Monde du Tableau, fondée en 2019 et établie au 27 rue de la Verrerie, 75004 Paris, France, est exploitée par Atelier Nord Visuel SAS, société d'exploitation commerciale indépendante spécialisée dans l'équipement visuel et l'organisation des espaces de travail.
Atelier Nord Visuel SAS assure le pilotage opérationnel de la boutique, du catalogue et des contenus d'aide à la décision, la gestion des commandes, la coordination logistique et le suivi après-vente, le contrôle qualité, la vérification des annonces et le traitement des réclamations, ainsi que la protection des données, la gestion juridique et la conformité des conditions commerciales.
Le Monde du Tableau est une boutique indépendante spécialisée dans les tableaux et la communication visuelle avec Bi-Office, Nobo et DURABLE. Elle agit en tant qu'opérateur indépendant et tiers revendeur, sans lien capitalistique ni statut de site officiel avec les marques référencées. Elle ne doit pas être confondue avec le site officiel de Bi-Office, Nobo ou DURABLE.
2. Champ d'application et acceptation
En accédant au site, en créant un compte et en validant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande. Nous vous invitons à les conserver et à les relire avant chaque achat.
3. Utilisation du site et éligibilité
Le site est destiné à aider à comparer les marques Bi-Office, Nobo et DURABLE, les formats et les détails avant l'achat pour le bureau et l'espace de travail, avec un accompagnement clair avant et après la commande, de la comparaison au suivi de livraison.
- Le site est réservé aux personnes capables de conclure un contrat au sens du droit français.
- Les achats sont destinés à un usage non exclusivement professionnel ou, pour les professionnels, à des besoins d'équipement de bureau et d'espace de travail.
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la commande et à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites.
4. Comptes clients
La création d'un compte n'est pas obligatoire pour consulter le catalogue, mais elle facilite le suivi des commandes et les échanges avec le service client.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
- En cas d'utilisation non autorisée ou de suspicion de compromission, informez sans délai le service client à l'adresse support@mondedutableau.shop en précisant votre numéro de commande si existant et l'objet précis de la demande.
- Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas de manquement aux présentes conditions, d'usage abusif ou de fraude présumée.
5. Catalogue et informations produits
Le catalogue comprend une sélection de tableaux et solutions de communication visuelle des marques Bi-Office, Nobo et DURABLE.
Chaque fiche est relue avant mise en ligne pour vérifier la dénomination, les dimensions, les matériaux, le contenu du colis et les visuels, avec correction ou retrait en cas de doute. Les photographies et descriptions visent à présenter fidèlement les produits, sans qu'une légère variation de teinte ou d'aspect liée à l'affichage puisse être exclue.
En cas d'indisponibilité, d'erreur manifeste ou de doute sur une fiche, le produit peut être corrigé, retiré ou la commande ajustée, avec information du client et remboursement le cas échéant.
6. Prix et logique promotionnelle
Tous les prix sont affichés en euros (EUR), taxes comprises, hors éventuels frais de livraison indiqués avant validation.
Notre position de revendeur spécialisé à catalogue ciblé, sans réseau de magasins physiques à financer, avec des achats regroupés par familles de produits et une préparation standardisée adaptée aux produits plats et volumineux, permet de contenir les coûts. Un prix attractif reflète cette organisation et les volumes, non une variante allégée.
Les prix peuvent évoluer selon les coûts d'achat, les frais de transport des grands formats, les niveaux de stock et les campagnes temporaires. Les réductions proviennent de la marge d'exploitation, d'accords temporaires avec la distribution ou du dépassement d'un palier d'achat ; elles ne sont jamais obtenues par substitution, reconditionnement déguisé ou dégradation de la préparation.
Offre en cours : 15% de réduction sur les commandes éligibles avec le code SAVE15. Saisissez SAVE15 au paiement pour obtenir 15% de réduction sur les articles éligibles. L'éligibilité du coupon suit les règles du paiement et est précisée avant validation. Le code ne peut être combiné avec une autre offre incompatible signalée au panier.
Pour une utilisation complète, le client économise par un choix de format adapté dès le premier achat, par le regroupement des accessoires compatibles en une seule commande et par l'utilisation des offres ponctuelles signalées avant validation.
7. Commandes
Le parcours de commande comprend la sélection des articles, la vérification du panier, la saisie des coordonnées de livraison et de facturation, le choix du mode de paiement, puis la confirmation après vérification du récapitulatif.
- La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement et envoi d'un e-mail de confirmation récapitulant les articles, prix, frais et délais annoncés.
- Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, d'indisponibilité, de suspicion de fraude ou de non-respect des présentes conditions, avec remboursement des sommes encaissées.
- Il vous appartient de vérifier l'exactitude de l'adresse, du format commandé et des accessoires de fixation avant validation.
8. Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le débit intervient selon le circuit de paiement choisi, après vérification et autorisation. En cas de refus d'autorisation, la commande ne sera pas validée. Les remboursements éventuels sont effectués selon le circuit de paiement référencé.
9. Livraison
La livraison standard coûte 8,00 € et la livraison est gratuite dès 45,00 €.
Les modalités, zones desservies et délais estimés sont indiqués avant validation et confirmés par e-mail. Le suivi de livraison est assuré par le service client, disponible par e-mail pour le suivi des commandes et les questions produits.
À réception, vérifiez l'emballage puis le produit, testez la surface et les accessoires, conservez emballage, étiquette et preuve d'achat, et photographiez toute anomalie pour faciliter l'examen.
10. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
- Pour demander un retour, contactez support@mondedutableau.shop en indiquant votre numéro de commande et le motif.
- Les articles doivent être retournés dans un état permettant leur réexamen, de préférence dans leur emballage d'origine, avec accessoires et documentation.
- Après réception et vérification, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement d'origine, déduction faite, le cas échéant, des frais non remboursables initialement précisés.
- En cas d'article non conforme, endommagé ou d'erreur de préparation, les instructions de retour et de prise en charge vous seront communiquées par le service client, sans frais supplémentaires pour le retour concerné.
11. Authenticité, qualité et garantie
Nous nous engageons à ne commercialiser que des articles neufs et d'origine authentique issus des marques référencées, sans copie, sans produit reconditionné vendu comme neuf et sans présentation comme site officiel.
Notre référencement s'effectue exclusivement via des circuits de distribution traçables avec facture d'achat, numéro de lot ou de série lorsque disponible, et refus des lots sans origine documentée. Un contrôle est réalisé à la réception sur l'emballage et l'état apparent, un contrôle par sondage sur la planéité, la surface et les fixations, puis une double vérification avant expédition pour les formats fragiles ou de grande taille.
La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Reportez-vous à la fiche de chaque article et aux instructions transmises après commande pour les modalités applicables.
Signalement d'un doute ou d'un défaut
Pour permettre l'examen par l'équipe qualité, joignez à votre message à support@mondedutableau.shop :
- La référence de commande et la date de réception ;
- La désignation du produit et la nature précise du doute ou du défaut ;
- Des photographies de l'article, de l'emballage et des marquages.
Le traitement comprend un accusé de réception et un examen documentaire, une comparaison avec les données d'achat, le lot et la fiche produit validée, puis une décision notifiée avec mesure corrective et instructions de retour si nécessaire.
En cas de doute fondé confirmé après examen, nous procédons au remplacement par un article conforme, au remboursement selon le circuit de paiement référencé ou à la prise en charge du retour. Chaque dossier est suivi jusqu'à la résolution avec réponse d'étape dans le délai annoncé par le service et information écrite conservée pour garantir un traitement équitable, sous la responsabilité du Responsable d'exploitation en cas d'escalade.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site — textes, guides, visuels, logos, mise en page et fiches — est protégé. Les marques Bi-Office, Nobo et DURABLE appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont utilisées uniquement pour désigner les produits proposés.
Toute reproduction, extraction ou réutilisation sans autorisation préalable est interdite, à l'exception de l'usage strictement privé pour la consultation et l'achat.
13. Usage acceptable
Vous vous engagez à ne pas perturber le fonctionnement du site, tenter d'accéder sans autorisation à ses systèmes, détourner les contenus, déposer des informations fausses ou porter atteinte aux droits de tiers ou à la réglementation applicable.
14. Disponibilité du service
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'accessibilité du site. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou contrainte technique. Les messages reçus hors horaires — lundi au vendredi, 9h00 à 18h00, heure de Paris, hors jours fériés — sont enregistrés par ordre d'arrivée et traités dès la réouverture, avec priorité aux urgences de livraison et aux réclamations qualité.
15. Responsabilité et garanties légales
Le site est fourni en l'état dans la limite permise par la loi. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ou exempte d'erreur, mais nous corrigeons les dysfonctionnements signalés dans les meilleurs délais.
Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles liés à la commande, à l'exclusion des dommages indirects. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits légaux impératifs du consommateur, notamment en matière de conformité et de vices cachés, ni notre responsabilité en cas de faute intentionnelle ou lourde.
16. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Compte tenu de l'établissement du vendeur à Paris, France, tout litige relèvera des juridictions françaises compétentes, sans préjudice des règles protectrices applicables au consommateur résidant dans un autre État membre de l'Union européenne.
17. Modifications
Nous pouvons faire évoluer les présentes conditions pour tenir compte des changements législatifs, techniques ou commerciaux. La version applicable à votre commande est celle publiée à la date de validation. Les modifications substantielles seront signalées sur le site avant leur entrée en vigueur.
18. Contacts
Support général et suivi des commandes : support@mondedutableau.shop — réponse initiale sous un jour ouvré, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, heure de Paris. Indiquez votre numéro de commande si existant et l'objet précis de la demande pour une qualification et une orientation rapides.
Questions juridiques, confidentialité et exercice des droits : droits-confidentialite@mondedutableau.shop — vérification, traitement confidentiel et réponse écrite traçable sous deux jours ouvrés. Précisez votre identité et l'objet précis lié aux données ou au contrat. Escalade auprès du Référent juridique interne si nécessaire.
Opérateur : Atelier Nord Visuel SAS pour Le Monde du Tableau — 27 rue de la Verrerie, 75004 Paris, France — mondedutableau.shop